
Política de cambios y devoluciones
Todo cambio que se genere al área de servicio al cliente de cavasdelmundo.mx, se debe notificar en un plazo máximo de 24 horas hábiles, posteriores a la fecha en que fue recibido el paquete al área de servicio al cliente de cavasdelmundo.mx al correo info@cavasdelmundo.mx.
En caso de que se notifique sobre un cambio fuera de rango de tiempo no se aceptará.
El cambio de un producto solo se puede generar en 2 situaciones:
- Cuando un pedido no coincida con lo solicitado en la orden de compra de cavasdelmundo.mx
- b) En caso de que llegue un pedido en mal estado o roto.
Cuando alguna de estas 2 situaciones ocurra se debe contactar con el área de servicio al cliente de cavasdelmundo.com.mx o al correo info@cavasdelmundo.mx y enviar una prueba fotográfica antes de enviar de regreso el pedido a Cavas del Mundo.
Como garantía Cavas del Mundo cubrirá los costos de transporte de regreso y reenvío al cliente.
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Dalia Blanca / 2023
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1564 party orange 2023
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Pauillac Verso Château Haut-Batailley
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Gevrey-Chambertin Vieilles Vignes Domaine Tortochot / 2022
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